“晚上洗澡發現燃氣不夠了，幸好家門口有24小時自助繳費機，燃氣公司的這項便民服務真不錯！”家住錦江城的徐先生對燃氣公司新推出的便民繳費服務十分認可。

自全市開展“拆墻透綠、還綠于民”行動以來，富地燃氣公司積極落實市委、市政府要求，第一時間拆除了院周的鐵柵欄。為了更近一步拉進與用戶的距離，使服務更貼心，公司羊山營業廳將繳費設施搬出室外，用戶在下班后也可以隨時進行燃氣繳費，還可以在開放的單位院內散步休閑。不僅如此，為減少用戶等待時間，公司本部羊山營業廳將營業時間和下班時間分別提前和延長20分鐘，并在下班后將長椅搬出廳外，供用戶等待和休息時使用。富地燃氣公司不僅向廣大用戶共享單位院內的綠色景觀和漫道，還共享便民服務設施，將心比心，將人性化、便民化融入每一項服務舉措中。

除此之外，富地燃氣公司與銀行、超市合作，在中心城區建立近30個自助繳費點，向小區物業免費贈送移動充值設備共100余臺，全力打造“10分鐘便民繳費服務圈”。對于部分用戶反映的“老式普通IC卡燃氣表需借助讀卡設備才能進行網上繳費，不是特別方便”這一問題，富地燃氣公司大力響應用戶訴求，投資200余萬元，打造“智慧”繳費服務，為全市用戶免費更換物聯網智能燃氣表，不僅可以用戶足不出戶直接手機充值，還能實現遠端監控異常數據，使燃氣繳費更便捷、安全保障更牢靠。

開放才能更開明，變通才能更便捷。每一次用心服務、每一步創新行動，都是公司努力踐行“三服務”承諾、營造良好營商環境的扎實舉措，信陽富地燃氣公司以實際行動力爭打造政府放心、群眾滿意的服務口碑，擦亮美好生活看信陽底色。